Qué es la batería de riesgo psicosocial

La batería de instrumentos para la evaluación de factores de riesgo psicosocial es el conjunto de cuestionarios y guías con el que en Colombia se identifican y miden los riesgos psicosociales de los trabajadores. La publicaron en 2010 el entonces Ministerio de la Protección Social y la Pontificia Universidad Javeriana. Hoy la Resolución 2764 de 2022 la adopta como referente técnico mínimo obligatorio.

Si trabajas en seguridad y salud en el trabajo, es la herramienta con la que vas a medir, comparar y priorizar. Aquí tienes lo esencial para entenderla de principio a fin.

Instrumentos

La batería tiene instrumentos cuantitativos, que responde cada trabajador:

Ficha de datos generales: información sociodemográfica y ocupacional.
Cuestionario de factores de riesgo psicosocial intralaboral: condiciones propias del trabajo. Tiene dos formas: la A, con 123 ítems, y la B, con 97.
Cuestionario de factores de riesgo psicosocial extralaboral: condiciones de la vida fuera del trabajo, en 31 ítems.
Cuestionario para la evaluación del estrés: 31 síntomas de estrés, referidos a los últimos tres meses.

Y tres instrumentos cualitativos que complementan la evaluación:

Guía para el análisis psicosocial de puestos de trabajo.
Guía de entrevistas semiestructuradas.
Guía de grupos focales.

Qué mide cada cuestionario

El intralaboral se organiza en cuatro dominios: liderazgo y relaciones sociales en el trabajo, control sobre el trabajo, demandas del trabajo y recompensas. Cada dominio se divide en dimensiones; el detalle está en dominios y dimensiones del cuestionario intralaboral.

El extralaboral mira el entorno del trabajador fuera de la empresa en siete dimensiones, como la situación económica, la vivienda o el desplazamiento. Lo explicamos en el cuestionario extralaboral.

El de estrés no mide factores de riesgo, sino síntomas: fisiológicos, de comportamiento social, intelectuales y laborales, y psicoemocionales. Más en el cuestionario de estrés.

Forma A o forma B

El cuestionario intralaboral cambia según el cargo:

Forma A: cargos de nivel técnico, profesional y directivo.
Forma B: cargos de nivel auxiliar y operativo.

Cada trabajador responde una sola de las dos, además de la ficha, el cuestionario extralaboral y el de estrés. Si el cargo no encaja a primera vista, revisa cómo decidir en los casos dudosos.

Cómo se califica

Cada respuesta se convierte en un puntaje. Los puntajes se suman por dimensión, por dominio y en total; luego se transforman a una escala de 0 a 100 y se comparan con los baremos de la población colombiana. El resultado es uno de cinco niveles, de “sin riesgo o riesgo despreciable” a “riesgo muy alto”. Lo desarrollamos en cómo se califica la batería y en los niveles de riesgo.

Cada cuánto se aplica

La Resolución 2764 de 2022 fija la periodicidad según el nivel de riesgo intralaboral de la empresa: cada año cuando es alto y cada dos años cuando es medio o bajo.

Quién la aplica

La Resolución 2646 de 2008 define al experto como un psicólogo con posgrado en salud ocupacional (hoy, seguridad y salud en el trabajo) y licencia vigente. Lo explicamos en la Resolución 2646 de 2008 y, si ofreces el servicio por tu cuenta, en cómo ofrecer la batería a pymes.

Antes de aplicarla conviene preparar a los trabajadores y obtener su consentimiento informado.

Quién guarda los resultados

Los cuestionarios diligenciados tienen reserva. Según la Resolución 2764 de 2022, la custodia es de quien aplica la batería: la IPS contratada, los servicios médicos de la empresa o los psicólogos especializados externos. El empleador no puede tener, conservar ni anexar copia de los instrumentos; solo recibe los consolidados, y únicamente para fines de intervención. Más en qué puede recibir el empleador.

De papel a resultados

Cuando la batería se aplica en papel, cada respuesta de cada cuestionario hay que digitarla antes de calificar. Es el paso que más tiempo consume y donde más errores aparecen; lo detallamos en errores al digitar la batería. Prevexa lo elimina: escaneas los cuestionarios, revisas lo que leyó la IA y obtienes los resultados tabulados.