Cuestionario extralaboral: sus siete dimensiones

El riesgo psicosocial no empieza ni termina en la puerta de la empresa. La familia, la plata, la vivienda o el trayecto al trabajo pesan en la salud y en el desempeño. Para eso la batería incluye el cuestionario de factores de riesgo psicosocial extralaboral.

Qué evalúa

Según su manual del usuario, el cuestionario evalúa condiciones externas al trabajo: el entorno familiar, social y económico del trabajador y las condiciones del lugar donde vive. Incluye las responsabilidades personales y familiares, el tiempo libre, el apoyo de las redes sociales y familiares, la vivienda, el transporte y la situación económica del hogar.

Los datos básicos:

31 ítems agrupados en 7 dimensiones.
Una sola forma para todos los cargos, a diferencia del intralaboral, que tiene forma A y forma B.
Se puede autoaplicar o aplicar con un examinador que lee las preguntas, de forma individual o colectiva.

Las siete dimensiones

Cada dimensión es una posible fuente de riesgo. Esto es lo que mira cada una, en nuestras palabras:

Tiempo fuera del trabajo

Si la persona tiene tiempo suficiente para descansar, compartir con familia y amigos, atender asuntos personales o domésticos y hacer actividades de recreación.

Relaciones familiares

Cómo es la relación con el núcleo familiar y si el trabajador recibe apoyo de su familia. El riesgo aparece cuando la relación es conflictiva o el apoyo es pobre.

Comunicación y relaciones interpersonales

Lo mismo, pero con amigos y allegados: si la comunicación es escasa, si hay conflictos o si falta apoyo.

Situación económica del grupo familiar

Si los ingresos del hogar alcanzan para cubrir lo básico y si hay deudas difíciles de pagar.

Características de la vivienda y de su entorno

Las condiciones de la vivienda, si favorecen el descanso y la comodidad, y si su ubicación permite acceder a vías, transporte y servicios de salud. Es la dimensión con más ítems.

Influencia del entorno extralaboral sobre el trabajo

Si las situaciones de la vida personal o familiar afectan el bienestar, el rendimiento o las relaciones del trabajador en el trabajo.

No la confundas con “influencia del trabajo sobre el entorno extralaboral”, que es una dimensión del cuestionario intralaboral y mide el efecto contrario.

Desplazamiento vivienda – trabajo – vivienda

Qué tan fácil y cómodo es el transporte para ir y volver del trabajo, y cuánto dura el recorrido.

Cómo se califica

Sigue los mismos cinco pasos que el intralaboral, explicados en cómo se califica la batería:

Cada ítem vale entre 0 y 4, en la dirección que indica el manual.
La suma de los ítems da el puntaje bruto de cada dimensión, y la suma de las dimensiones da el total.
Cada puntaje se transforma a una escala de 0 a 100.
Se compara con los baremos.
Se interpreta el nivel de riesgo.

Dos reglas propias de este cuestionario:

Datos faltantes: solo la dimensión de características de la vivienda admite un ítem sin respuesta. En las otras seis, todos los ítems deben estar respondidos. Si una dimensión no se puede calcular, tampoco se calcula el total.
Total general: si el trabajador respondió el intralaboral y el extralaboral, los dos totales brutos se suman para obtener un puntaje total general de la evaluación, con su propio baremo.

Baremos distintos según el cargo

Aunque la forma es una sola, los baremos no. El manual tiene dos tablas: una para cargos de jefatura, profesionales y técnicos, y otra para auxiliares y operarios.

La razón está en la validación: los trabajadores de cargos auxiliares y operarios obtuvieron puntajes de riesgo extralaboral significativamente más altos. Las diferencias aparecieron en relaciones familiares, comunicación y relaciones interpersonales, situación económica y características de la vivienda.

En la práctica, esto significa que el mismo puntaje transformado puede caer en niveles distintos según el cargo del trabajador. Por eso el nivel de cargo de la ficha de datos generales tiene que estar bien diligenciado.

Qué revela y qué no

Los niveles son los mismos cinco del intralaboral, de “sin riesgo o riesgo despreciable” a “riesgo muy alto”, con las mismas acciones asociadas. Están explicados en los cinco niveles de riesgo.

Algunas ideas para leer los resultados:

Da contexto a los síntomas de estrés. Cuando el cuestionario de estrés sale en nivel medio o más alto, su manual pide identificar los factores intralaborales y extralaborales que puedan estar relacionados. El extralaboral aporta la segunda mitad de ese análisis.
No define la periodicidad. La Resolución 2764 de 2022 fija cada cuánto evaluar según el nivel de riesgo intralaboral de la empresa, no el extralaboral.
Toca información sensible. Habla de la familia, las deudas y la vivienda. Explica bien el propósito y la reserva antes de aplicarlo; lee cómo preparar a los trabajadores y el consentimiento informado.

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