Resolución 2764 de 2022: lo esencial
El Ministerio del Trabajo expidió la Resolución 2764 el 18 de julio de 2022. Deroga la Resolución 2404 de 2019 y fija los instrumentos con los que se evalúan los factores de riesgo psicosocial en Colombia. Es la norma que hoy define qué aplicar, cada cuánto y cómo proteger los resultados.
Qué adopta
Como referentes técnicos mínimos obligatorios (artículo 1):
- La batería de instrumentos para la evaluación de factores de riesgo psicosocial.
- La guía técnica general para la promoción, prevención e intervención de los factores psicosociales y sus efectos en la población trabajadora.
- Protocolos de intervención por sector económico (administración pública, defensa, salud, transporte, educación, financiero) y por efecto (acoso laboral, burnout, depresión, estrés postraumático, estrés agudo y duelo). Los de efecto los resumimos en protocolos por efecto.
Cómo pasar de los resultados a un plan con la guía y los protocolos está en del diagnóstico a la intervención.
Cómo se aplican los instrumentos
El artículo 4 lista los instrumentos de la batería y pide aplicarlos garantizando la reserva y siguiendo los manuales del usuario, sin modificaciones “de forma ni de fondo”.
El mismo artículo regula la aplicación virtual: la condiciona a la herramienta que publique el Ministerio. Lo explicamos en detalle en ¿se puede aplicar la batería de forma virtual?.
Cada cuánto evaluar
La periodicidad depende del nivel de riesgo intralaboral (artículo 3):
- Riesgo alto: evaluación anual e intervención inmediata.
- Riesgo medio o bajo: evaluación cada dos años, con intervención en la fuente y en el trabajador.
Si el resultado de la forma A o de la forma B del cuestionario intralaboral es alto o muy alto, la evaluación también es anual. Qué significa cada nivel está en los niveles de riesgo psicosocial.
Reserva de los resultados
Los instrumentos diligenciados son reservados (artículo 5). Quien aplica la batería —la IPS contratada, los servicios médicos de la empresa o los psicólogos especializados externos— asume su custodia y la confidencialidad. El empleador no puede tener, conservar ni anexar copia de los instrumentos ni de la historia clínica ocupacional, y usa los consolidados únicamente para intervenir.
Para los servicios médicos de la empresa, la resolución remite a la Resolución 2346 de 2007, que fue derogada por la Resolución 1843 de 2025. Lo actualizamos en qué puede recibir el empleador.
Vigilancia epidemiológica
Cuando los trabajadores están expuestos a factores evaluados como de alto riesgo, o que ya están causando efectos negativos, la resolución pide programas de vigilancia epidemiológica (artículo 8). Lo desarrollamos en el sistema de vigilancia epidemiológica.
Relación con la Resolución 2646 de 2008
La Resolución 2764 no deroga la 2646 de 2008: solo deroga la 2404 de 2019. La 2646 sigue siendo la norma base que define responsabilidades, el perfil del evaluador y la obligación de evaluar. Lo explicamos en la Resolución 2646 de 2008.