Sistema de vigilancia epidemiológica psicosocial

El sistema de vigilancia epidemiológica (SVE) de riesgo psicosocial es un programa continuo. Sirve para seguir en el tiempo a los grupos expuestos a factores de riesgo altos o que ya muestran efectos, intervenir y medir si la intervención funciona. No es un documento que se archiva: es un ciclo que se repite.

Qué normas lo exigen

Resolución 2646 de 2008, artículo 16. Los empleadores deben adelantar programas de vigilancia epidemiológica de factores de riesgo psicosocial, con apoyo de expertos y asesoría de la ARL, cuando los trabajadores estén expuestos a factores evaluados como de alto riesgo o que estén causando efectos negativos en la salud, el bienestar o el trabajo. El mismo artículo obliga a las ARL a capacitar y prestar asistencia técnica para diseñar estos programas.

Resolución 2764 de 2022, artículo 8. Reitera la obligación y agrega criterios de inclusión, que la norma presenta como ejemplos y no como lista cerrada:

Quejas por acoso laboral.
Consumo problemático de alcohol o sustancias psicoactivas.
Accidentes de trabajo repetitivos.
Enfermedades laborales o comunes relacionadas con la exposición a factores psicosociales, ya reconocidas o en estudio.
Incapacidades con diagnósticos relacionados con el riesgo psicosocial.
Eventos vitales estresantes o significativos, como un duelo.
Casos de estrés postraumático.
Afectaciones de salud mental derivadas de emergencias sanitarias, ambientales o sociales.

En todos los casos, la norma exige reserva y confidencialidad de la información.

Resolución 2764 de 2022, artículo 3. Cuando el riesgo intralaboral es alto o hay factores que causan efectos negativos, la evaluación debe ser anual, dentro del SVE, y la intervención en la fuente inmediata.

Decreto 1072 de 2015. Dentro del SG-SST, el artículo 2.2.4.6.24 (parágrafo 3) pide desarrollar acciones de vigilancia de la salud de los trabajadores, incluidos los programas de vigilancia epidemiológica, para identificar efectos a tiempo y evaluar la eficacia de los controles. El artículo 2.2.4.6.12 exige conservar la documentación de esos programas.

Cuándo debes implementarlo

Con la batería, la señal más clara son los niveles. El manual del cuestionario intralaboral indica que las dimensiones y dominios en riesgo alto requieren intervención en el marco de un SVE, y los de riesgo muy alto, intervención inmediata en ese marco. Si necesitas repasar los cortes, revisa niveles de riesgo psicosocial.

Pero los resultados de la batería no son el único disparador. Una queja de acoso, una incapacidad con diagnóstico asociado o un evento traumático también pueden justificar la inclusión de un trabajador o de un grupo, según los criterios del artículo 8.

Componentes mínimos

El artículo 17 de la Resolución 2646 de 2008 define lo que debe tener el sistema. En resumen:

Método: objetivos, población objeto y procedimientos.
Objetivo: vigilancia e intervención continuas, con metas medibles y criterios de evaluación.
Procedimiento: evaluar factores de riesgo y efectos con instrumentos validados en el país; relacionar factores con efectos para identificar grupos prioritarios; definir medidas de intervención con indicadores; hacer seguimiento y planear nuevas acciones.
Sistema de información: fuentes, instrumentos, control de calidad de los datos, análisis y divulgación confidencial a quien corresponda.
Evaluación: revisión anual que compara objetivos y resultados, e identifica qué facilitó o frenó el avance.
Administración: el empleador asigna los recursos físicos, técnicos, financieros y humanos.

Quién participa

El empleador: es el responsable de implementarlo y de dar los recursos.
El experto: la Resolución 2646 define como experto al psicólogo con posgrado en salud ocupacional y licencia vigente. El análisis de los resultados está a su cargo.
La ARL: capacita y presta asistencia técnica para el diseño y la implementación.
El área de SST y talento humano: articulan el SVE con el resto del SG-SST y con los procesos de personal.

La información que maneja el SVE es sensible. La empresa trabaja con consolidados; lo individual queda bajo reserva del profesional. Revisa qué puede recibir el empleador.

Si todavía no lo tienes

La guía técnica general responde a esta situación: si aparecen factores de riesgo altos o efectos adversos y la empresa no tiene SVE, se interviene de inmediato y, en paralelo, se diseña el sistema conforme a la Resolución 2646. No hay que esperar a tener el documento terminado para actuar.

La misma guía propone medir la funcionalidad del SVE como uno de los indicadores de estructura de la intervención psicosocial. Más sobre indicadores en del diagnóstico a la intervención.

Cómo se conecta con la batería

La batería alimenta el SVE en dos momentos:

Al inicio: identifica los grupos y las dimensiones prioritarias. El informe de resultados debe dejarlos señalados.
En el seguimiento: la reevaluación anual muestra si la proporción de personas en riesgo alto y muy alto baja.

Comparar una aplicación con la siguiente exige que ambas se califiquen igual y sin errores. Revisa errores al digitar la batería si todavía tabulas a mano.