¿Se puede aplicar la batería de forma virtual?
Es una de las preguntas más frecuentes entre quienes aplican la batería: ¿se puede responder en línea o tiene que ser en papel? La respuesta está en dos parágrafos de la Resolución 2764 de 2022. Aquí los resumimos sin interpretarlos más allá de su texto.
La regla de partida: seguir los manuales
El artículo 4 enumera los instrumentos que deben usarse en las evaluaciones periódicas: los cuestionarios intralaboral, extralaboral y de estrés, y la ficha de datos generales.
Sobre su aplicación dice tres cosas:
- Debe garantizar la reserva y la confidencialidad de la información.
- Debe seguir las instrucciones y condiciones de los manuales del usuario de cada cuestionario.
- No se pueden hacer modificaciones “de forma ni de fondo” a los cuestionarios, porque afectarían su validez y confiabilidad.
Los manuales describen una aplicación con el examinador presente: se presenta, lee la carta de información, recoge el consentimiento firmado, resuelve dudas y revisa cada cuestionario al recibirlo.
Artículo 4, parágrafo: la herramienta del Ministerio
El parágrafo del artículo 4 abre la puerta a la aplicación virtual, con condiciones:
- Un momento de inicio. Aplica a partir de que el Ministerio del Trabajo publique en la página web del Fondo de Riesgos Laborales la “herramienta práctica para la evaluación y gestión integral del riesgo psicosocial”.
- Seguridad de la información. Los empleadores o contratantes podrán aplicar la batería de manera virtual siempre que cumplan los criterios de seguridad de información establecidos para ese fin.
- Una sola herramienta. La herramienta publicada por el Ministerio será la única que pueden usar las empresas para la aplicación virtual. Será de libre acceso y sin costo.
- Sanciones. El uso inadecuado de los instrumentos, no garantizar los derechos de autor, reproducirlos o comercializarlos, o incumplir los criterios de seguridad y las condiciones de aplicación acarrea las sanciones de ley.
El mismo parágrafo anuncia que el Ministerio definirá las variables sobre la evaluación —por dominio, dimensión y nivel de estrés— que las empresas deberán reportar al sistema de información de riesgos laborales.
Artículo 7, parágrafo 1: emergencias
El artículo 7 trata las emergencias sanitarias, ambientales y sociales declaradas por el Gobierno nacional. Su parágrafo 1 dice que, durante esas emergencias, cuando impidan o limiten el trabajo presencial, la batería “se podrá aplicar de manera virtual de acuerdo a lo establecido en la presente Resolución”.
El texto no crea un procedimiento propio para la emergencia: remite a lo que establece la misma resolución, incluido el parágrafo del artículo 4.
¿Lo cambió alguna norma posterior?
La ficha de la Resolución 2764 en el régimen legal de Bogotá enlaza varias normas relacionadas. Revisamos el texto de tres de ellas:
- Resolución 3461 de 2025 (Ministerio del Trabajo, 1 de septiembre de 2025). Regula la conformación y el funcionamiento del comité de convivencia laboral y deroga las resoluciones 652 y 1356 de 2012. No menciona la batería ni su aplicación virtual.
- Decreto 1040 de 2026 (5 de agosto de 2026). Reglamenta parcialmente la Ley 2466 de 2025 en materia de acoso, violencia y discriminación en el ámbito laboral, y adiciona un capítulo al Decreto 1072 de 2015. Tampoco menciona la batería ni su aplicación virtual.
- Decreto 728 de 2025 (25 de junio de 2025). Establece acciones de promoción de la salud mental en el ámbito laboral. Nombra la batería y los instrumentos que la conforman, pero no se refiere a la aplicación virtual.
En lo que revisamos, ninguna modifica los parágrafos citados. Las dos primeras tratan sobre todo el acoso laboral, un tema que desarrollamos en acoso laboral y Ley 1010.
Lo que conviene verificar antes de aplicar en línea
- Si la herramienta ya está publicada. La resolución condiciona la aplicación virtual a esa publicación. No encontramos en fuentes oficiales una confirmación de que la herramienta esté disponible. Consúltalo directamente en el sitio del Fondo de Riesgos Laborales o con el Ministerio del Trabajo.
- Qué criterios de seguridad de información se exigen. La resolución los menciona, pero no los detalla en su texto.
- Cómo se cumplen las condiciones de los manuales. Consentimiento informado, reserva de la información y revisión de cada cuestionario siguen siendo exigencias, sea cual sea el medio. Ver consentimiento informado.
Si tienes dudas sobre un caso concreto, la vía es una consulta formal al Ministerio del Trabajo o la asesoría de un abogado laboral.
Y mientras tanto
La aplicación en papel es la que describen los manuales, paso a paso. Si aplicas así, la carga está después: digitar, calificar y consolidar. De eso hablamos en dónde se va el tiempo al tabular la batería.